Entre regalos, decoración y magia general dirigida por los padres, hay mucho que comprar durante las fiestas. Pero este año, el pequeño ayudante de Santa se ha vuelto digital para muchos padres, incluido yo mismo.
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Ya esta temporada, he usado chatbots, como ChatGPT, para investigar tendencias de decoración navideña, recetas festivas y actividades infantiles de temporada.
La mejor parte: también lo estoy usando para facilitar mucho la compra de regalos navideños. AI está ayudando a seleccionar listas de regalos personalizadas, conseguir una ganga e incluso puede llamar a tiendas cercanas en mi nombre.
Resulta que otros padres tienen la misma idea. Lilian Rincónvicepresidente de productos de compras de consumo de Google, dice que el 42% de los compradores navideños de EE. UU. esperan depender más que nunca de las herramientas de inteligencia artificial este año.
«Nuestra investigación muestra que a las personas les encantan esos agradables momentos de compras, pero quieren hacer menos trabajo pesado, como comparar precios constantemente o verificar las ventas», dice. «Ahí es donde la IA puede resultar útil».
Jonathan Jaklitsch, fundador y director ejecutivo de Lista de regalosno se sorprende. «Para la mayoría de los padres, las vacaciones son un problema de tres partes: ideas, logística y presupuesto. La inteligencia artificial y las aplicaciones pueden ayudar con las tres», comparte Jaklitsch.
Entonces, si, como la mayoría de los padres, más apoyo también está en la parte superior de su lista de deseos este año, siga leyendo para descubrir cómo la IA puede ayudarlo en esta temporada navideña.
Cómo la IA está ayudando a los padres durante las vacaciones
La IA no es del todo capaz de hacer que mis hijos duerman temprano en Nochebuena o de convencerlos de que coman coles de Bruselas. Pero puede aliviar la carga mental cuando se trata de compras de temporada.
«Este año, gracias a la incorporación de herramientas como ChatGPT a la corriente principal y a la cobertura en los medios para padres, los padres están mucho más dispuestos a ‘hablar’ con un chatbot de IA sobre la planificación de sus vacaciones», dice Jaklitsch. «Estamos viendo aproximadamente un aumento de 4 a 5 veces en el uso de Genie (el asistente de tienda virtual de GiftList) en esta temporada navideña en comparación con el año pasado».
La IA generativa, como ChatGPT y los chatbots que están integrados en los sitios web de los minoristas, pueden ayudar con sugerencias de regalos para su familia y proporcionar enlaces para comprar.
«En lugar de empezar desde una página en blanco, los padres pueden tratar a la IA como un compañero de lluvia de ideas», explica Jaklitsch. «Describes a tu hijo, tu presupuesto y lo que ya hay en la caja de juguetes, y al instante obtienes una lista inicial de ideas relevantes. Eso es muy diferente a desplazarse por listas interminables de ‘100 juguetes principales’ que no están adaptadas a tu hijo».
La IA también puede ayudar a los cazadores de gangas que, como yo, quieren comprar de forma más inteligente sin tener que tener 48 pestañas abiertas.
«Los padres están ocupados. Además, compramos mucho», dice Rincón. «Estas funciones permiten a los padres encontrar lo que necesitan rápidamente y liberar su tiempo para poder concentrarse en las cosas importantes. ¿Y a qué padre no le encanta encontrar buenas ofertas?»
Específicamente, la IA puede ayudar a los padres compradores de cuatro maneras.
Ideas de regalos a medida
No estoy seguro de lo que tu sobrino en realidad quiere este año? Ningún problema.
Plataformas de regalos impulsadas por IA como regalorulypuede resultar excelente para seleccionar ideas de regalos navideños adaptadas a los intereses de su hijo. Algunos, incluido GiftList, también ofrecen chatbots que generan sugerencias con productos y precios en los que se puede hacer clic. Estas ideas se pueden agregar a listas que se pueden compartir con familiares y amigos.
Muchos minoristas también cuentan con sus propios chatbots, como Rufus del Amazonas. Entonces, si no comprendes bien la obsesión de tu hijo por Minecraft, la IA probablemente lo entenderá.
Consigue una ganga
Muchos de nosotros estamos sintiendo la crisis financiera este año, por lo que estamos a la caza de salvadores para reducir costos. Pero al mismo tiempo, no queremos decepcionar a nuestros hijos. Un estudio reciente, por ejemplo, encontró que el 61% de los padres preferirían endeudarse antes que decepcionar a sus hijos en Navidad.
La IA puede encontrar ofertas con extensiones de navegador descargables de seguimiento de precios. Esto significa que podemos comprar como de costumbre mientras los asistentes de compras con tecnología de inteligencia artificial como cuperto y Karma aplique cupones, descubra mejores ofertas y envíe alertas cuando los precios bajen.
Similarmente, Compras de Microsoftel asistente de compras inteligente integrado en Microsoft Edge, ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de los precios a lo largo del tiempo, comparar productos y aplicar cupones al finalizar la compra. También utiliza tecnología inteligente para sugerir artículos alternativos y resaltar mejores ofertas.
También hay aplicaciones de seguimiento de gastos y presupuestos, como rollyque utilizan la automatización y, en muchos casos, información basada en inteligencia artificial para ayudarnos a comprender nuestros hábitos de gasto.
Asistencia de compras
Este año, Gemini, el avanzado modelo de inteligencia artificial y chatbot de Google, ha introducido una serie de nuevas herramientas de inteligencia artificial que parecen sacadas de una película de ciencia ficción.
Estos incluyen experiencias de compra conversacionales a través de Modo IA de la Búsqueda de Google (habla como un amigo y te proporcionará la inspiración y los detalles), pagos con agentes (permita que Google rastree el precio con comerciantes elegibles y procese el pago) y llamadas AI (Google llamará a las tiendas y hará preguntas según su búsqueda).
Y si alguna vez te maravillaste con el guardarropa digital de Cher en Despistado En los años 90, Google también tenía una versión de eso. Es tecnología de prueba virtual permite a los compradores probarse digitalmente miles de millones de prendas de vestir. ¡Quizás tú también puedas darte un capricho!
Toma y gasta
Si detecta algo que le gusta mientras está fuera de casa, la IA le permite tomar una foto y plataformas como Google, Amazon y eBay encontrarán productos similares o coincidentes para que los compre. Esto es particularmente útil si a su hijo le gusta el juguete de un amigo o si una prenda de vestir le llama la atención pero no sabe dónde comprarla.
Esta función existe desde hace un tiempo, pero facilita la compra de posibles ideas de regalos que sabe que a su familia le encantarán.
Cómo aprovechar al máximo las compras navideñas con IA
Ahora que muchas tiendas online incorporan chatbots, saber cómo utilizarlos puede ser una verdadera ventaja. Ésta puede marcar la diferencia entre un resultado genérico y una experiencia de compra personalizada. Jacklitsch aconseja a los padres que utilicen indicaciones específicas con el mayor detalle posible, casi como una conversación que tendrían en una tienda física.
Por ejemplo, en lugar de: «ideas de regalos para mi hijo de 10 años», pruebe con «ideas de regalos para mi hijo de 10 años a quien le encanta el fútbol, las novelas gráficas y los objetos de construcción. El presupuesto es de entre 25 y 60 dólares. Vivimos en una casa pequeña y él ya tiene una Nintendo Switch y un balón de fútbol».
Pero no olvides tus rituales fuera de línea
Aunque la IA puede ser de gran ayuda durante las vacaciones, los expertos advierten a los padres que no dependan demasiado de la tecnología.
Meg Leta Jones JD, PhD, El distinguido profesor asociado de Provost en el programa de Comunicación, Cultura y Tecnología de la Universidad de Georgetown, explica que el uso excesivo de la IA corre el riesgo de disminuir las conexiones esenciales durante las vacaciones.
«Las vacaciones se tratan de rituales familiares y de estar juntos», señala. «Transferir las tareas administrativas de la vida que nos permiten involucrarnos más plenamente en ambas cosas puede ser una bendición, pero si le pides a un chatbot de IA consejos o recetas para padres en lugar de llamar a tu madre o a un amigo, vale la pena preguntarse si estas herramientas realmente se están utilizando con el espíritu navideño».
Si bien está empezando a parecerse mucho a una temporada navideña en línea, el equilibrio será clave. Mientras recordemos que la IA no proporcionará todas nuestras soluciones festivas, tal vez este año podamos sentarnos y disfrutar de los beneficios de una temporada un poco menos estresante. Y ese es un regalo para toda la familia.